Termine, Hausbesuche, Notfälle…
Ein Überblick unserer Praxis-Organisation
Terminvergabe
Es ist uns wichtig, dass wir Ihr Kind mit ausreichender Ruhe und Zeit behandeln können. Wir vergeben daher für unsere Sprechstunde Termine. Für im Voraus planbare Untersuchungen oder Gespräche, die besondere Zeit beanspruchen, bitten wir Sie, möglichst frühzeitig (z.B. für Vorsorgetermine ca. 3-4 Monate im Voraus) einen Termin zu vereinbaren. Bitte melden Sie Ihr Kind auch bei akut auftretenden Erkrankungen vorher telefonisch an, wir werden Ihnen eine Vorstellung noch am gleichen Tag ermöglichen. Geschwisterkinder, die ebenfalls untersucht werden sollen, müssen mit angemeldet werden. Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht mehr benötigen oder einhalten können, bitten wir, diesen frühzeitig abzusagen. Wir bemühen uns sehr eventuelle Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten. Gerade jedoch zu Zeiten, in denen gehäuft Infekte auftreten oder bei unvorhersehbaren Notfällen, kann es natürlich leider immer zu Wartezeiten kommen, die wir Sie bitten zu entschuldigen.
Telefonsprechzeiten
Nach der Sprechstunde können wir Sie in dringenden Fällen gerne zurückrufen. Bitte schildern Sie, wenn möglich, ihr Anliegen und vereinbaren Sie einen Termin für unseren Rückruf.
Hausbesuche
Wir kommen grundsätzlich gerne zur U2 Vorsorgeuntersuchung Ihres Babys zu Ihnen nach Hause, wenn es organisatorisch für uns möglich ist. In den Wintermonaten kann es aufgrund von hohen Patientanaufkommen und in den Ferienzeiten aufgrund eingeschränkter Sprechzeiten dazu kommen, dass wir es personell und organisatorisch nicht anbieten können. Wir bemühen uns jedoch stets, dieses Angebot einhalten zu können und meistens gelingt es uns auch, ein bindendes Versprechen können wir im Voraus jedoch nicht abgeben. Bitte melden Sie sich möglichst am Tag nach der Geburt telefonisch bei uns zur Absprache der Möglichkeit eines Hausbesuches zur U2. Das Tagesgewicht und das Neugeborenenstoffwechsel-Screening sollten, wenn möglich, von Ihrer betreuenden Hebamme abgenommen werden.
Andere Hausbesuche können wir leider nicht anbieten.
Notfälle und Hautausschlag
Wir bitten Sie, uns an der Anmeldung Notfälle umgehend mitzuteilen, damit wir eine notwendige Behandlung direkt einleiten können. Sollte Ihr Kind unter einem Hautausschlag leiden, melden Sie dies bitte einer medizinischen Fachangestellten vor Betreten der Praxis, damit Sie bei möglicher Ansteckungsgefahr in einem gesonderten Bereich warten können.
Wartezimmerbereich
Wir haben in der Praxis zwei Wartezimmer eingerichtet und bemühen uns auf diesem Weg, z.B. Kinder mit schweren ansteckenden Krankheiten, einen getrennt Wartebereich anzubieten. Wir bemühen uns, insbesondere Familien mit Säuglingen oder immunsupprimierten Kindern pünktlich zu betreuen. Falls es dennoch zu einer Wartezeit kommen sollte, ermöglichen wir das Warten in einem separaten Zimmer. Bitte erfragen Sie ggf. welches Wartezimmer Sie nutzen sollen.
Parken
Es stehen ausreichend öffentliche Parkplätze am Bonner Talweg und in der Tiefgarage im Hof hinter der Praxis (Zufahrt über den Bonner Talweg neben dem Blumenladen Leyer bzw. Meisterküchen Beckermann) zur Verfügung. Wir können Ihnen leider keine praxiseigenen Parkplätze anbieten.
Platz für Kinderwagen
Im Eingangsbereich und am Treppenaufgang haben Sie die Möglichkeit Ihren Kinderwagen abzustellen. Bitte beachten Sie, dass ein freier Durchgang weiter gewährleistet ist. Falls Sie keinen Platz finden und Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns (ggf. einfach unten 3x klingeln). Wir helfen Ihnen gerne. Zur Sicherung der Kinderwagen bieten wir Ihnen Schlösser an.
Urlaub
Wir kündigen Ihnen unseren Urlaub und unsere Vertreterkollegen für diesen Zeitraum durch einen Aushang in der Praxis im Vorhinein an. Während unseres Urlaubs können Sie diese durch eine Bandansage unter unserer Telefonnummer erfahren.
Aktuelle Sprechzeiten
Nur nach Terminvergabe
Montag – Freitag
8.00/08:30 Uhr – 13:00 Uhr
Und nach Vereinbarung am Nachmittag
Telefonische Erreichbarkeit
Mo – Fr 8:00 Uhr – 12:00 Uhr
Mo & Di 14:30-16:30 Uhr,
Bitte geben Sie bei der Buchung den Namen Ihres Kindes an!
Telefon 0228 | 214454